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将为旅游市场秩序整顿工作起到极的推动作用。现将有关事项知如下:一、高度重视,加强领,制定提升运营质量的工作目标各会员单位总经理高度重视酒店运营质量理工作,亲落实此项工作的开展和实施。酒店理层建立健全运营质量理工作制度,建立并有效地运行酒店质量理体系,强“金门高粱酒礼盒”总利);二,客户指标:户满意率户留存率新客户拓展率网络好评率;三,内部运营指标,每家酒店都以根实际设定各个运营部门的指标,比房务部以有(平均每间房间收入)、饮部可以有餐饮毛利率菜品出新率,工程部以有能比率等;四,学习与成长指标,如员工满意
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